階梯水價實施半年多，又到收水(shuǐ)費的(de)日子，長沙市開福區荷花池社區的樓棟長們很煩惱。每次住(zhù)戶家裡用水(shuǐ)的數(shù)目總與社區(qū)的總(zǒng)表(biǎo)不(bú)一緻，有時相差還挺(tǐng)大，大家對此抱怨不已。究其原因，是因為老管網内漏嚴重。在長(zhǎng)沙，類似荷花池社區的老社區并不少(shǎo)見。

2006年長沙開始進行自來水戶表改造試點，截至2011年底，長沙供水實現“一戶一表、水表出戶、供水企業終端結算”的居民用戶為14.1萬戶，占比例不(bú)到20%，這直接(jiē)影響着階梯水價的收(shōu)取。

【老社區困(kùn)局】

“多戶(hù)一表”收水(shuǐ)費很難(nán)辦

吳沉香是荷花(huā)池社區22棟的樓棟長。提起交水費，她(tā)對社區水表不到戶頗感無奈：“上次抄表(biǎo)，兩種(zhǒng)用水量相差一千多(duō)噸，供水公司按照總表收(shōu)，結果每戶多分攤了105元。”

負(fù)責給社(shè)區抄水表的楊爹(diē)爹(diē)說了自己的看法：有時候是社區水管爆裂導緻水(shuǐ)漏掉很(hěn)多。水管内漏之類的問題隻能攤到(dào)每戶頭上(shàng)。他稱戶表不到(dào)位，他們上(shàng)門抄水表(biǎo)收水費很難辦。很多(duō)居民不在家，經(jīng)常收不到錢。

荷花池社區(qū)16棟樓棟長彭女士說(shuō)，自己所在的這棟樓，其中一個單元的分(fèn)戶用水相加的量，與樓棟總表的數據相差500噸，另一個單(dān)元門相差也将近(jìn)70噸。

茅亭子巷19号的胡長期今年70歲，在(zài)社(shè)區做了近(jìn)20年的樓棟長。“搞階梯(tī)水價提倡節約用水(shuǐ)我(wǒ)們都支(zhī)持，不過希望政府能夠解決水表問題。”

【改造措施】

兼顧戶表和(hé)管網改造

洗澡洗到一半突然沒熱水、水壓不夠時熱水器都打不燃……長(zhǎng)沙河西銀太社(shè)區停水(shuǐ)是“家常便飯(fàn)”，為此，許(xǔ)多居民不得不買增壓泵。記(jì)者在采訪中發現，很多這樣的老舊社區(qū)都期盼戶(hù)表(biǎo)改造。

目前，長沙市(shì)戶表改造主要是(shì)以用戶自願為原則進行。長(zhǎng)沙市供水公司負責新聞(wén)宣傳的張女(nǚ)士介紹，銀太社區(qū)這次正在進行戶表和(hé)管網改造。這次改(gǎi)造(zào)包括修新的水管系統與市主水管相(xiàng)連。1個月後，這裡1300戶居(jū)民用水難(nán)的問題将得到解決。

“現在進行(háng)改造(zào)的主(zhǔ)要是老社區和(hé)有物業糾紛的(de)小區，不過未來戶表改造是必然趨(qū)勢，能有效(xiào)幫助解決老社區存在内漏與水費(fèi)糾紛的問(wèn)題。”張(zhāng)女士告訴記者。

難點

戶(hù)表(biǎo)改造好，實際阻力大(dà)

長沙市水務局相關負責人表示，戶表改造是(shì)一項兼顧了管網改造、水(shuǐ)質提升等(děng)的基礎性(xìng)工程。長沙市供水公司負責人(rén)指出，戶表改造都是出于自願原則，目(mù)前存在很多困難(nán)：一方(fāng)面是老舊社(shè)區居民(mín)家中的水表以及小區内(nèi)部的(de)附屬供水設施由開發商承建後(hòu)交由物業公(gōng)司管理，由于使用時間過(guò)久造(zào)成内漏嚴重，從而産生水費糾紛(fēn)等(děng)。而一方面(miàn)新建(jiàn)住宅(zhái)未強制實行“一戶一表、水表出戶”，造成一邊(biān)改造難度大、一邊(biān)又大量新增的現象。改造對房(fáng)屋設(shè)施破壞較大，而如果進水廚房被其(qí)他建築物包(bāo)圍(wéi)，則(zé)無法實施改造。還有則是部分用戶(hù)改造積極性不高。

措(cuò)施

集體為單位自願申請，物價審核多(duō)部門聯動

采訪中，記者得知，住戶不理解戶表改(gǎi)造很大一部分原因是出于(yú)費用(yòng)的考慮。“我們都是按照長沙市物價局(jú)核(hé)定的價格(gé)來進行工程改造的，絕對不會亂收費。”長沙市供水(shuǐ)公司負責人表示，目(mù)前戶表改造的程序是以集體(tǐ)為單位自願申請，備齊資料(liào)，到公司填寫用水(shuǐ)申請表登記，公司(sī)會派人(rén)上門勘測設計，并根據(jù)具體的設計圖紙編制預算。

由于每戶的具體情況不一樣(yàng)，因此價格也不同。用(yòng)戶攜帶預算前往物價部門進行(háng)審核，供(gòng)水公司會以物(wù)價部門審核的價格為準。相關咨詢可撥打85133333進(jìn)行了解。為此，長沙市多部門将實現聯動，從源頭上把關(guān)，對新(xīn)（擴、改(gǎi)）建住宅的供水項目按照“一戶一表、水表出戶、終端結算”的要求執(zhí)行到位。其次，對老舊城區統籌(chóu)戶表改造，盡快完(wán)成長沙市城(chéng)區範圍内居民住宅自來水戶(hù)表改造，并對全市供水設施(shī)進行統一的(de)維護。

數據

自來水用(yòng)戶超百萬，戶表不足(zú)20萬

目(mù)前，長(zhǎng)沙市使用自來水的家庭超過100萬戶，但安裝了戶表、直接與供水公司産生收(shōu)費關系的10多萬戶，很(hěn)多居民将水費交到了小(xiǎo)區物業處(chù)。供水公司稱其按照階梯式水價收(shōu)取費用的目标是已經進行了一戶一表改造的用戶。記者在采訪中發現有部分(fèn)暫未進行戶表改造的小(xiǎo)區也已按照階梯式水價的方式對業主進行收費，供(gòng)水公司表示與他們無關。戶表沒到戶怎樣收費，本報将繼續關注。

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